Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos:

Responsable: MUEBLES ATLANTICO NORTE SL
CIF: B35333541
Domicilio: Calle del herraje, 25, 35007 LAS PALMAS DE GRAN CANARIA
Establecimiento: Paseo de Las Canteras, 58, 35010 Las Palmas de Gran Canaria
Email: info@ohsuites.com
Teléfono: 34928685703

2. Datos que recogemos y finalidades

2.1. Formulario de contacto / WhatsApp / email

Datos: nombre, email, teléfono, fechas, numero de huéspedes y mensaje.
Finalidad: responder consultas sobre disponibilidad y tarifas.
Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
Conservación: hasta resolución, máximo 12 meses.

2.2. Gestión de reservas y estancia

Datos: nombre y apellidos, DNI/NIE/pasaporte, nacionalidad, fecha de nacimiento, sexo, domicilio, teléfono, email, datos de pago y firma.
Finalidad: gestión completa: confirmacion, comunicaciones pre-estancia (códigos de acceso, instrucciones check-in), facturación, incidencias y post-estancia.
Base jurídica: ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
Conservación: relacion contractual + prescripción fiscal (4 años, LGT) y civil (5 años, art. 1964 CC).

2.3. Registro de viajeros (Parte de Viajeros)

Datos: conforme al Real Decreto 933/2021: nombre completo, documento de identidad, nacionalidad, fecha de nacimiento, sexo, fecha de entrada.
Finalidad: comunicación obligatoria a Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (SES.Hospedajes).
Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
Conservación: 3 años.

2.4. Navegación web

Datos: IP anonimizada, navegador, páginas visitadas. Ver Política de Cookies.
Finalidad: funcionamiento técnico y, con consentimiento, analisis estadisticos.
Base jurídica: interes legítimo (art. 6.1.f) para tecnicas; consentimiento (art. 6.1.a) para analíticas.

3. Destinatarios de los datos

Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado: Parte de Viajeros (RD 933/2021).
Administración tributaria: Agencia Tributaria / ATC Canarias (IGIC, declaraciones).
PMS: Avirato Technologies, S.L. — gestión de reservas.
Plataformas de reserva: Booking.com, Airbnb, etc. (responsables independientes).
Hosting: IONOS — servidores en la UE.
Comunicaciones: WhatsApp Ireland Ltd. (Meta) — Cláusulas Contractuales Tipo UE.

No se realizan transferencias internacionales fuera del EEE, salvo WhatsApp Business (Meta Platforms, Inc.), amparadas en las Cláusulas Contractuales Tipo (Decisión 2021/914).

4. Derechos del interesado

Conforme a los artículos 15 a 22 del RGPD y 12 a 18 de la LOPDGDD:

Acceso (art. 15): confirmación y acceso a sus datos.
Rectificación (art. 16): corrección de datos inexactos.
Supresión (art. 17): eliminación cuando no sean necesarios.
Oposición (art. 21): por motivos de su situación particular.
Limitación (art. 18): en los supuestos previstos.
Portabilidad (art. 20): formato estructurado y de uso comun.
Decisiones automatizadas (art. 22): no realizamos perfiles automatizados.

Ejercicio: email a info@ohsuites.com indicando derecho, nombre y adjuntando copia de DNI/NIE/pasaporte. Plazo: 1 mes (prorrogable 2 mas, art. 12.3 RGPD).

Puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es — C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — Tel: 900 293 183.

5. Medidas de seguridad

MUEBLES ATLANTICO NORTE SL aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas (art. 32 RGPD): cifrado SSL/TLS, contraseñas robustas, copias de seguridad, control de acceso por roles y actualizaciones de seguridad.

6. Carácter obligatorio de los datos

Los campos obligatorios de los formularios son necesarios para atender su solicitud. Los datos del Parte de Viajeros (RD 933/2021) son obligatorios y su no facilitación impedira el alojamiento.

7. Modificaciones

MUEBLES ATLANTICO NORTE SL se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas.

Última actualización: marzo 2026.